礼宾员

2500-3499 | 海南省直管县级行政区 | 全职 | 不限

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职能类别：餐饮/旅游/酒店/百货
招聘人数：1人
工作经验：不限
语言要求：不限
联系人: 魏梦茹
联系人电话: 37388999
需求专业：不限专业

职位详情

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、中专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4、身高：女160，男170.

工作地址

海南省陵水县英州镇高峰温泉片区A1农业科技孵化，检测中心（英州大道与温泉大道交界处）

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海南陵水御泉投资置业有限公司希尔顿逸林酒店分公司

单位性质：其他企业

单位行业：住宿和餐饮业

单位规模： 150-500人

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